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如肖以森所料,彭佳音是個(gè)很有能力和天賦,同時(shí)還很努力的姑娘,所以哪怕沒(méi)有太多游戲經(jīng)歷,對(duì)于很多東西她也能快速上手。
尤其對(duì)于用戶和產(chǎn)品層面的理解,她獨(dú)有自己的一套想法。
現(xiàn)如今很多企業(yè)的人才大多分為i型人才和t型人才,i型人才通常就是專(zhuān)家型人才,對(duì)于某項(xiàng)業(yè)務(wù)十分擅長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè);而t型人才則是指橫向上在相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域有所涉獵,在縱向的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面也有自己獨(dú)到且深入的見(jiàn)解和分析能力。
雖然i型人才非常重要,但是顯然t型人才更加符合現(xiàn)在企業(yè)用人的需求。
有些人因?yàn)閭€(gè)人能力問(wèn)題只能做i型人才,而有些人則更適合做t型人才,顯然,目前在肖以森看來(lái),彭佳音是適合發(fā)展成為t型人才的。
而游戲運(yùn)營(yíng)人員這也是非常需要成為t型人才。
所以在一邊繼續(xù)夯實(shí)她在產(chǎn)品和活動(dòng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)外,肖以森決定讓她接觸手機(jī)游戲里非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容:安卓渠道工作。
手機(jī)游戲會(huì)上線在兩大平臺(tái):ios和安卓。
所謂的安卓渠道就是指小米游戲中心、百度游戲中心、九游游戲中心、應(yīng)用寶、oppo應(yīng)用商店等各個(gè)手機(jī)助手或者手機(jī)硬件廠商自帶的應(yīng)用商店。
這些渠道都積累了大量的自己平臺(tái)用戶,游戲研發(fā)商或者發(fā)行商同他們合作獲取用戶資源,收入雙方獲利。
渠道除了簡(jiǎn)單的合作,在游戲上線前期還需要經(jīng)歷大量的對(duì)接工作,尤其運(yùn)營(yíng)要在其中協(xié)調(diào)研發(fā)和渠道商務(wù)和運(yùn)營(yíng)人員,還要懂某家渠道的用戶屬性,以便后期針對(duì)不同渠道用戶做活動(dòng)。
這些工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來(lái)并不容易。
這是接觸了兩天渠道后,彭佳音的真實(shí)想法。
最要命的一點(diǎn)是,涉及到渠道的一些專(zhuān)業(yè)性和常識(shí)性問(wèn)題,她并不知道,以至于在渠道面前犯了幾次錯(cuò)誤。
在跟某家渠道進(jìn)行對(duì)接時(shí),佳音又犯了一個(gè)錯(cuò)誤,渠道的負(fù)責(zé)人也是個(gè)急脾氣,直接電話給肖以森投訴佳音。
肖以森接到電話時(shí)一點(diǎn)都不意外,剛?cè)胄械倪\(yùn)營(yíng)新人有幾個(gè)是不被研發(fā)和渠道投訴的。
“佳音是新入行的新人,之前沒(méi)有做過(guò)游戲,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性知識(shí)會(huì)有一定欠缺,這點(diǎn)她自己也已經(jīng)意識(shí)到,每天都在抓緊時(shí)間補(bǔ)充這些知識(shí),我們也都是從新人過(guò)來(lái)的,要給新人犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)……你放心,對(duì)接進(jìn)度方面不會(huì)有問(wèn)題,我已經(jīng)安排朱晨進(jìn)駐在對(duì)接群里了,如果有問(wèn)題可以直接他……程總,這個(gè)就不用費(fèi)心了,佳音是我的下屬,后面如何安排是我的工作職責(zé)范疇,咱們各司其職就好。”
肖以森看了對(duì)話截圖,佳音確實(shí)犯了錯(cuò)誤,但是渠道也不至于這么咄咄逼人,自己的孩子自己怎么說(shuō)不好都行,外人可以說(shuō)他們的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),但是教育批評(píng)的事情外人還是盡量少插手,同理他的下屬也是一樣。
他承認(rèn)自己是有點(diǎn)護(hù)犢子,自己的下屬,犯了錯(cuò)誤別人可以投訴,可以指責(zé),但是后面要如何安排,要怎么繼續(xù)工作,是他的事情,別人不了解,就不要插手管。
掛了電話,肖以森吁了口氣,上一次處理合作伙伴投訴問(wèn)題還是松松剛來(lái)那會(huì)兒,但是上次松松是被自家研發(fā)給投訴了,而佳音這次是被外面的合作渠道投訴了。
雖然他擺平了渠道的投訴,封住了外人的嘴,但是這件事卻還沒(méi)有完,剩下的就是關(guān)起家門(mén)來(lái)教育自己的孩子,啊不……是下屬了。
每犯一次錯(cuò)誤,都要讓犯錯(cuò)誤的人知道自己哪里錯(cuò)了,不然下次還是無(wú)法規(guī)避。
第9章 瘋子神經(jīng)病<script>chapter1();</script>