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林知韞站在窗前，望著窗外設計前衛的校園景觀，心中的疑慮如潮水般緩緩上漲。

***

“小陶。”王輔導員的聲音在身旁響起。

陶念抬頭，看見他拿著一份薄薄的文件夾站在旁邊，臉上是那種公事公辦的溫和。

“手頭的事先放一放，有個緊急情況需要你跟進處理一下。”那份文件夾被輕輕放在陶念的桌面上。

翻開首頁，陶念看到了“學業預警通知單”幾個大字。

下面是學生信息：許禾，文學院，大三。

預警原因一欄，只有短短的幾個字：連續缺課，多門作業未交。

只一瞬間，陶念就明白了：這是個不折不扣的燙手山芋。

做得好，功勞是王輔導員帶徒有方；做得不好，責任就是她這個新人經驗不足。

她深吸一口氣，抬起頭，嘴角彎起一個恰到好處的、帶著新人特有的認真與謙遜的弧度：“好的王老師，情況我了解了。感謝您的信任，這是我第一次獨立處理預警個案，我會先全面了解情況。”她頓了頓，目光誠懇，“過程中的每個關鍵節點，我都會及時向您匯報請教，確保處理得當，不給您添麻煩。”

王輔導員似乎對她的態度很滿意，點了點頭：“年輕人，多鍛煉是好事。有困難隨時找我。”

他轉身離開后，陶念心里已有了盤算。

第一步，不是急著找學生。她重新坐回電腦前，調出了許禾的完整檔案。過往成績中等偏上，無不良記錄，家庭住址在外省一個普通縣城。

接著，她點開了校園卡消費查詢系統。最近一個月，消費頻率和金額都減少了很多，且集中在最便宜的基礎窗口。

這絕不僅僅是“厭學”那么簡單。

她沒有大張旗鼓，而是利用課間，分別“偶遇”了許禾的班長和她的一位室友。

在走廊盡頭的窗前，她語氣隨和，像是隨口關心：“看許禾最近好像沒怎么來上課，是身體不舒服，還是遇到什么難處了？”

從同學零碎的話語中，拼湊出一個模糊的輪廓：許禾最近總是很晚回宿舍，神情疲憊，電話很多，且避著人接聽。有次室友隱約聽到她帶著哭腔說：“錢……我再想想辦法……”

陶念心里沉了沉。她再次打開校內系統，熬夜查閱了所有關于困難補助、助學貸款的政策文件，將申請條件、流程、額度一一摘錄整理。

第二天，她是發信息給許禾，見面地點約在圖書館后安靜的杏林。

許禾來了，低著頭，外套有些皺，整個人也有些憔悴。

“許禾同學，”陶念開口，聲音放得比平時更軟，“最近看你好幾次課沒來，有點擔心你，是不是遇到什么困難了？”

長久的沉默中，陶念也不催促，只是耐心地等著。

終于，許禾啞著聲音開口：“陶老師……我，我想退學。”話音未落，眼圈先紅了。

母親突發重病，手術需要一大筆錢，父親早就不在了，她是家里唯一的孩子。繼續讀書的學費和生活費，成了壓垮這個家庭的最后一根稻草。

陶念望著許禾通紅的眼眶和緊抿的嘴角，忽然間仿佛看到了幾年前的自己。

那個同樣困頓的冬天，父親的木材廠倒閉欠債后不知所蹤，母親舊病復發臥病在床。她躲在宿舍樓道里，一遍遍核對銀行卡余額，連最便宜的食堂套餐都要斟酌再三。

直到那個下午，手機突然震動，銀行短信顯示收到一筆來自“省教育廳學生資助中心”的轉賬。她蹲在樓梯轉角，把臉埋進臂彎里，任淚水無聲地浸濕袖口。

此刻許禾倔強又脆弱的神情，與她當年在洗手間鏡子里看見的那個差點寫下退學申請的女孩，漸漸重疊。

因此，她沒有說“要堅持下去”之類蒼白的大道理，而是打開了手機。

“許禾，我理解你的難處。但退學是最后一步，我們先看看有沒有別的路。”她將屏幕轉向許禾，指著自己整理的條款，“你看，學校有臨時困難補助，我們可以馬上申請，能解燃眉之急。這是國家助學貸款的政策，完全可以覆蓋學費。如果你需要時間回家照顧母親，我們可以按規定辦理休學，學籍會為你保留。”

她一條一條地講，語速平緩，目光堅定。“我們先一起，把眼前最難的坎邁過去，好嗎？”

那一刻，許禾一直緊繃的肩膀，幾不可察地松弛了一些。她重重點了點頭。

一周后，當補助申請順利通過初審，助學貸款材料也備齊時，陶念向王輔導員做了匯報。