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商場如戰場,有人想要對付星辰裝飾再正常不過,畢竟星辰裝飾發展地太快太大了……
在卓紹的上輩子,裝修行業一直都是百花齊放的,裝修公司在每個城市,都有無數個,再加上需要裝修的人非常多工人又少,因此這個行業雖然有競爭,但跟其他行業相比,競爭算少的了。
可現在……有人試圖抹黑星辰裝飾?
卓紹上網看了看,便猜出對方的打算了。
星辰裝飾是靠網絡發家的,那些人打的主意,就是在網上抹黑星辰裝飾。
這會兒,電視臺的采訪還沒出來,網上的帖子卻已經無比火熱,除了樓主以外,還有很多人跳出來控訴星辰裝飾,說星辰裝飾的裝修很糟糕。
卓紹不敢保證自家做的裝修一定就好,但他們是有保修服務的,真要不好地方門店還不給解決,甚至可以網上投訴,總部這邊肯定會處理好,因此這帖子里的附和的那些人說的,多半是編造的。
但不能否認,這很有用。
星辰裝飾很多客戶,都是從網上來的,若是在網上的名聲壞了……
卓紹用手敲了敲桌子,很快就道:“電視臺已經開始采訪了?你跟他們聯系一下,我馬上過去,順便把我們自己的拍攝組也拉過去。”
星辰裝飾的那個裝修節目一直在做,一直在挑戰各種高難度裝修,還做得挺好的,于是星辰這邊,就干脆自己弄了個拍攝組。
有人要對星辰裝飾出手,這很正常,只是,那些人也太小看他了。
網絡這東西,那些人哪有他玩得溜?
更何況,這種裝修出現瑕疵的事情,壓根就不是什么大問題……幸好材料方面他把控嚴格,沒讓人動手腳。
卓紹開車來到客戶家的時候,客戶家的門開著,電視臺的攝影組正在拍攝,而那個客戶,這會兒一副暴跳如雷的樣子,正在發火。
“我很信任星辰裝飾,沒想到他們竟然這樣弄!我剛還發現浴室的下水管堵了!”
客戶反復表達著自己的不滿,卓紹見狀,立刻進去,然后立刻道了歉,又道:“李先生,非常抱歉給你帶來了這樣不愉快的享受,我們公司一定會給出補償!你的房子,我們會找人重新裝修。”
那客戶一愣,卓紹又看向攝像機道:“我是卓紹,星辰裝飾總經理,這次裝修上出問題,是我們公司的失誤,一定會做出補救!”
說完,卓紹拿著早就讓人準備好的榔頭,就毫不猶豫地砸向旁邊的衣柜,將之砸出一個坑,又砸了幾下,直接將之砸壞:“這樣質量不好的裝修,我們會全部拆除,重新裝修!”
說完之后,卓紹還順便說了星辰裝飾幫人裝修房子有保修期,只要是裝修質量問題,都可以保修,若是門店有服務不周到的地方,可以上官網投訴或者打客服電話投訴。
卓紹這一切做得非常快,那個暴躁的客戶,一時間竟然接不上話,有點反應不過來。
不過過來采訪的電視臺,反應倒是挺快的,倒是把卓紹做得那一切,全都拍下來了。
當天晚上,電視臺就在本地的新聞里,將拍到的放出來了。
卓紹說的那些話,做得事情,完全沒有被剪輯掉,于是電視機前的人,便都看到有人投訴星辰裝飾的裝修有問題,與此同時,星辰裝飾立刻給出了回應……
頓時,很多人都有了“這家裝修公司看起來不錯”的想法,于此同時,一些原本并不知道星辰裝飾的人,也得知了這個公司。
而這時,網上的消息,卓紹也已經開始處理了。
他讓人注冊了星辰裝飾的賬號,在網上公開道歉,詢問每個在網上說星辰裝飾的裝修有質量問題的人家庭住址,說是會上門幫忙解決問題,并且將這次他砸壞衣柜的視頻剪輯過之后放到了網上,還給配上了“星辰裝飾總經理怒砸裝修”之類的標題,還特地聯系了一些網上的媒體,將這次的事情給他們發了過去,讓他們將之當做新聞發出來。
除此之外,星辰裝飾方面還表示,這次業主的重新裝修,將會全部拍攝下來,發到在錢宇安的視頻網站以及星辰裝飾的裝修網站上,請大家監督。
最后,卓紹還聯系了一些技術人員人員,查了那些在網上黑星辰裝飾的人的ip地址,然后裝作打抱不平一樣,將之捅了出來,又有人裝作業內人士發表了一些看法,比如墻面干裂明顯是吹了風……
他還順便買了一點水軍,然后將這次的事情在網上好好宣揚了一番,于是,越來越多的人知道了,有人投訴星辰裝飾,結果星辰裝飾立刻表示給他重新裝修
星辰裝飾雖然裝修的時候出了些問題,但知錯能改,這是個好公司啊!更別說這次的事情,按照后來很多人的分析,應該還是有人黑星辰裝飾了……
明明被黑了還這樣,星辰裝飾的服務態度真心好!
星辰裝飾最后不僅沒有因為這次的事情受到打擊,知名度反而還高了一些,在每個地方都會提到的官網,流量更是大增……
星辰裝飾逃過了一次危機,還發展地更好了。
而他之后,還會發展地越來越好。
卓紹順便又開了幾個分公司,并且讓手下人在微博上注冊了“星辰裝飾”的官方賬號,宣傳星辰裝飾順便發一些裝修知識……
本書由 靜小染 整理
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