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尤瑋聽完整條報道,冷冷一笑,將電視關上,以至于錯過了接下來那條有關海外“酒店醫生”團隊即將回國的消息。
所謂“酒店醫生”,指的并不是給客人檢查身體的醫生,他們的體檢對象是酒店,從服務、入住質量到培訓檢測,上到管理層,下到客戶體驗,哪里有毒瘤,哪里就需要開刀切除,任何他們去過的地方,都會有人事變動。
尤瑋轉身進了臥室,拉開梳妝臺的抽屜,給自己敷了一張面膜。
目光垂下,落在抽屜角落里的手機上。
那是舊款,四年沒有開機,里面只有一個拉黑的號碼。
她靜靜地盯著它看了幾秒,如今已經拿這個手機當興奮劑看待,每天看一眼,提醒自己也曾有過迷失、荒唐的歲月,那滋味她嘗過了,足夠了,從此以后絕不能踏錯半步,也不能意氣用事。
尤瑋關上抽屜,將兩顆褪黑素服下,轉而鉆進被窩。
***
同一時間的海外,蘇一淳的也在ipad上看到了國內播出的“酒店醫生”團隊即將回國的同一條消息。
新聞里的畫面只是一閃而過,帶到一個男人高大的身材,卻沒有清楚的照到面容,也就是她的頂頭上司——顧丞。
蘇一淳走進顧丞的辦公室,將ipad遞給他,那里面是新傳來的電子版合同。
顧丞看了兩眼,簽上名字。
這時,蘇一淳說:“顧總,機票已經定好,下禮拜三的飛機。”
顧丞抬起眼皮,低聲問:“留幾個人,把這里的工作收尾。”
蘇一淳:“已經留好了。不過婁先生那里,對咱們這次的處理有些質疑。”
顧丞聲色未動,停了一秒才動動唇:“不用理會。”
蘇一淳:“是。”
***
顧丞的團隊才剛剛結束上一個案子,為某知名度假酒店診斷管理弊端,從上到下幾乎是扒了層皮。
只是該酒店的高層們個個都是滾刀肉,不顧陳董事長的意愿,死扛著給自己找借口,還將責任推卸給下層。
陳董最終念及舊情,沒有大刀闊斧。
顧丞見狀,知道再無事可做,決定讓團隊收工。
臨走那天,他特意留下來和陳董吃了頓飯。
席間,兩人都沒怎么動,只是談要害。
顧丞甚至非常不客氣地說:“貴酒店最大的毒瘤在管理層,下面不過是細胞轉移,上面不除,下面的人不會服。拿本分老實的底下人開刀,寒了員工的心,損失的只是貴酒店的凝聚力和團結。”
這些道理陳董何嘗不知,他請外面的團隊進來檢查清理,就是怕自己心慈手軟。
誰知真到了臨門一腳,他又架不住那些老功臣對他的請求,這才釀成了今天的局面。
陳董問:“除了問責,還有沒有別的辦法?”
顧丞面無表情,目光冷漠:“留下我的人,幫貴酒店清理人事,董事長如果不忍心可以出去度個假。但‘人事清理’這部分的費用,要另計。”
其實顧丞心里清楚,這位董事長只有婦人之仁,根本下不了這個決心。
果然,陳董沒答應,也沒拒絕,只是開玩笑道:“你們這個團隊可是我見過收費最高的,當然,也有效率,也夠狠。”
到此,談判結束。
顧丞扯扯唇角,站起身時系好西裝外套上的扣子,同時說:“是啊,底下那幫人一個個花錢如流水,不從您這樣的大人物身上抽取利潤,我們豈不是要喝西北風?”
***
當天下午,顧丞就率領團隊離開。
陳董是耀威集團酒店婁副總多年的老友,此事的結果也在第一時間遞了過去。
婁副總聽了很是不滿,認為顧丞不該拿高層開刀,只要清理完下面那些小膿瘡即可,至于上面的瘤子是惡性還是良性,顧丞大可以睜一只眼閉一只眼。
這也是蘇一淳代為轉達的意思。
當晚,顧丞和婁副總通了電話。
顧丞聽完訓斥,只說:“您的初衷,是讓我帶領團隊出來累積名聲,建立威望,可不是為了睜一只眼閉只一眼玩過家家的。”
這話等于直接懟,但顧丞的語氣卻尤其溫和誠懇,讓婁副總聽了愣是生不出來氣,只能說:“你這臭小子,你以為我不知道你,清理的越干凈,開價就越狠!”
顧丞低笑:“姜到底是老的辣,真是什么都瞞不住您。”
又是一句揶揄。
婁副總又好氣又好笑,嘴里念叨著:“哎,要是小軒有你一半城府,就不用我費心了。”
轉眼,話鋒一轉。
婁副總道:“切記,這次進駐耀威,不能馬虎大意,也不能一成不變,哪里有瘤子就清理哪里是行不通的,啃不動的硬石頭就要想辦法同化。”
顧丞沒多說,只淡淡應道:“放心,耀威一定能改革成功。”
切斷通話,顧丞打開窗戶,讓夜風涌入室內。
……