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11:00正在會議室開會的紀韻淮對著小組成員發(fā)火,原來他們組員中有兩位被客戶投訴,在早上的大會議里被經(jīng)里拿出來當著各組做反面教材,身為組長的紀韻淮既尷尬又生氣。
那兩位組員主要就是用話術慫恿客戶購買一些投資型產(chǎn)品,其實話術在保險界也蠻多見的,本來說話就是一種藝術就看每個人的造詣,保險員要推銷自己的產(chǎn)品自然有一些解釋的方法,客戶覺得ok覺得需要就會購買。
這兩位組員卻是犯了忌諱,她們跟客戶保證這些投資型產(chǎn)品肯定會回本甚至一定有多少以上的利潤,這種說法是不行的!剛好那位客戶本身就常跟他們公司買保險產(chǎn)品,與其他保險員聊天時說出這件事還批評了組員的不專業(yè),被經(jīng)理知道後在今天開會拿出來告誡大家。
「又不是新人都已經(jīng)做了好幾年了,竟然還會犯這種錯誤,你們兩人是怎麼回事?都是用這種方法拚業(yè)績的嗎?」
紀韻淮氣得罵了二十分鐘,那兩位一小組的組員將頭壓得低低的不敢吭聲,其余組員都皺著眉不滿地看向她們,今天早上因為她們讓同組的其他人在大會議室里很沒面子。
過了一小時散會後,助理小雪戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地拿了一杯茶進去給坐在轉(zhuǎn)椅上不說話的紀韻淮,「組長,我?guī)湍憬辛吮惝敩F(xiàn)在已經(jīng)送到了。」
「小雪,我要出去一趟,下午不一定會回辦公室,有事你再打手機給我。」正在緩和情緒的紀韻淮聽到便當才記起已經(jīng)是中午吃飯時間,猛然想到那位nv子,她立刻站起來邊快步走向辦公室邊交代。
小雪跟在後面小跑步,趕緊張口提醒:「組長等等,今天晚上6點有場在c酒店的聚會是保險公會辦的,經(jīng)理他們都要去,你別忘記了。」
腳步一停,小雪差點就撞上去,紀韻淮想了想應該不會遲到,才又重新邁開腳步走進辦公室。
收拾東西到一半,紀韻淮先打了家中座機,響了一會都沒人接聽,蹙了蹙眉,她將桌上的便當用紙袋裝好快速整理完帶著一起離開。
開車到半途手機響起,是她一位客戶臨時發(fā)生意外被送到醫(yī)院打電話聯(lián)系她過去處理,咬咬牙,紀韻淮只得調(diào)轉(zhuǎn)車頭趕往醫(yī)院。
等到紀韻淮忙完趕回家都已經(jīng)是下午2點,提著早已涼透的便當匆匆走進房子。
「阿默,你在嗎?」將西裝外套脫下,紀韻淮站在客廳揚聲大喊,片刻,樓梯傳來響聲,柔柔嗓音響起:「韻淮你回來了。」
走到樓梯口,紀韻淮仰頭看著站在中間身穿淡棕se連身裙的nv子問:「阿默,你中午吃飯了沒?」,果然就見到那張美麗的臉蛋微乎其微地搖了搖。她就是擔心會有這種情況才想趕回家,咬咬唇,紀韻淮踩了幾步樓梯上去將nv子帶下來。