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之后的一周,陸澤又來找過秦曉彤幾次,不過逗留的時(shí)間都不太久。畢竟他回國的時(shí)間太短,總要多留點(diǎn)時(shí)間陪伴他家里人。
陸澤出發(fā)那天,秦曉彤依然沒去送機(jī),倒是提前跟他出來吃了頓飯送別。這次陸澤當(dāng)然沒像上回那樣鬧騰,乖乖在機(jī)場跟他的家人們分別,坐上飛機(jī),轉(zhuǎn)機(jī)回美國。
現(xiàn)在交通方便,通訊技術(shù)也發(fā)達(dá),對于陸澤的再度離去,秦曉彤也沒太大感覺。陸澤回到美國后,依然繼續(xù)跟秦曉彤保持至少一周一次的通訊。
這段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)課程那邊稍微有了點(diǎn)成果,這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)有人在定,想來隨著項(xiàng)目的展開,效果會越來越好。
另一邊,被關(guān)押了一段時(shí)間之后,秦二強(qiáng)那邊也進(jìn)行了審判。審判那天,秦曉彤和秦大強(qiáng),牛翠梅都去了,冗長的審判過程之后,秦二強(qiáng)被判了一年零四個月,因?yàn)樵诳词厮呀?jīng)羈押了三個月,他還需要在監(jiān)獄待一年一個月。一年的時(shí)間,其實(shí)很快就過去了,秦二強(qiáng)也表示接受這刑罰,不提出上訴。
網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行了半年的時(shí)候,所占收入已經(jīng)營業(yè)收入的百分之十五。秦曉彤很滿意這個成績,她準(zhǔn)備同時(shí)進(jìn)入下一個階段了——接下來,她要將安心的實(shí)體店,開到別的城市去。
這事秦曉彤依然交給了專業(yè)的,她讓市場部進(jìn)行調(diào)研,選擇最合適的城市先行入駐。她也不能一口氣就吃成個大胖子,安心現(xiàn)在的盈利狀況確實(shí)很不錯,但開實(shí)體店投入多,一次性投入太多,一時(shí)間還收不回本,安心的資金流動就危險(xiǎn)了。
其實(shí)秦曉彤也想過,要不要去找風(fēng)投,一次性將安心開遍大江南北。之前也有風(fēng)投公司看中安心的潛力,想要給安心投資,但秦曉彤考慮過后,還是拒絕了。現(xiàn)在安心的發(fā)展勢頭是不錯,但在她看來,安心還太稚嫩,她要再獨(dú)立運(yùn)營一段時(shí)間再看情況。更何況,一旦她接受外部注資,安心的運(yùn)營就會受到外界力量的影響,不可能再全都掌控在她手里了,所以她暫時(shí)并不愿意那么做。
市場部很快就將調(diào)研結(jié)果交了上來,按照秦曉彤先前的要求,市場部暫時(shí)只對香江省內(nèi)的各城市進(jìn)行了調(diào)研,選出了兩個目前最適合安心入駐的城市。秦曉彤相信他們的判斷,從現(xiàn)有的安心員工中抽調(diào)一部分人出差分別前往兩個城市,每組都有負(fù)責(zé)人,進(jìn)行安心分公司的各項(xiàng)組建工作。秦曉彤最關(guān)心的還是教師人員的招聘,這段時(shí)間也是三地跑。好在安心總部早就走上正軌,尚偉才坐鎮(zhèn),也沒什么大問題,實(shí)在遇到他不能解決的,才會讓秦曉彤趕回去。
兩個月之后,安心分別在姚州市和棉江市成立了第一個教育中心。這兩個城市中,參與安心網(wǎng)絡(luò)課程的人數(shù)是領(lǐng)先的,安心在這里已經(jīng)有了一定的知名度,對于接下來的發(fā)展,大家都很有信心。
此時(shí)已經(jīng)是秋末,在外奔波了兩個月的秦曉彤回到自己位于江城市的辦公室后好幾天都覺得有點(diǎn)犯懶,喝著熱茶看著書,也不太樂意再出門了。出差畢竟是件累活,之后總要好好休息一段時(shí)間。等那兩家教育中心都走上了正軌,原來派去出差的人,也得讓他們回來好好休息休息。
這一年年底,也就是兩家教育中心正式營業(yè)了一個月之后,拿到兩家完全不同的月度報(bào)表,秦曉彤沉默了許久。
位于姚州市的安心教育中心運(yùn)營正常,月營業(yè)收入在預(yù)估范圍之內(nèi),甚至還有一點(diǎn)點(diǎn)超過預(yù)計(jì)值,照此發(fā)展下去,不久說不定就能再開一家分中心。然而,棉江市的這家,營業(yè)狀況卻很糟糕,月營業(yè)收入幾乎只有姚州市的十分之一,原因不明。
思考過后,秦曉彤決定再去一趟姚州市,看看到底是什么情況。
第72章 新的競爭者
這一次的出差,秦曉彤是一個人去的,去之前提前通知了那邊的負(fù)責(zé)人,對方替她安排好了接送人員,她一到車站,就有人將她接到姚州市的安心教育中心內(nèi)。
之前的兩個月,秦曉彤常常來姚州市,這邊的員工自然都認(rèn)得她。一到地方,秦曉彤都沒顧得上休息,就召集員工開了個會。
雖說棉江市那邊沒問題,只是姚州市這里一家的問題而已,但小問題若不解決,說不定會演變成大問題。現(xiàn)在還是安心的起步階段,每一步秦曉彤都走得小心翼翼,擔(dān)心行差踏錯。
秦曉彤雖然外表年輕,但畢竟是安心的老板,再加上這幾年來當(dāng)久了老板自然流露出一種身為上位者的氣勢,即便姚州市分部的員工各個年齡都比她大,也不敢怠慢她,會上每個人都神情嚴(yán)肅,噤若寒蟬。
棉江市的情況,姚州這邊的工作人員自然也是清楚的,兩邊同時(shí)開工同時(shí)營業(yè),選擇的城市狀況都差不多,為什么棉江市情況很好,而這邊卻那么糟糕?眾人都怕秦曉彤興師問罪,不敢吭聲。
但這邊分部負(fù)責(zé)人卻不能什么都不說,得到秦曉彤示意之后,就開始做報(bào)告。這位負(fù)責(zé)人也跟著秦曉彤有一段時(shí)間了,是先前從江城市總部派過來的,因此他也明白秦曉彤開會喜歡走簡潔的風(fēng)格,盡量向她平時(shí)的習(xí)慣靠攏。然而,對于姚州市的情況為什么會這么糟,這位負(fù)責(zé)人也不清楚原因,自然說不出個所以然來,只是直覺上認(rèn)為應(yīng)該是市場部調(diào)研的時(shí)候出現(xiàn)了紕漏。但任何領(lǐng)導(dǎo)都不會喜歡推卸責(zé)任的人,因此這份報(bào)告,負(fù)責(zé)人多是自責(zé),只對市場部的調(diào)研輕描淡寫地提了一句而已。
秦曉彤是面無表情地聽完報(bào)告的,這份報(bào)告在她看來什么都沒說。不過她想這位負(fù)責(zé)人心里估計(jì)也正是一團(tuán)亂,便緩和了神情道:“我這次過來不是為了問責(zé),我希望大家能齊心合力,找出目前這狀況的原因。有人還有什么想法么?”
大家多少都了解一些秦曉彤的脾氣,短暫的沉默之后,大家便開始暢所欲言。
“秦總,我想可能是這邊的市場不夠好。我們能宣傳的都宣傳了,可效果就是不明顯。”有人道。
有人表示贊同,也有人道:“這邊的市場跟棉江市的也沒什么差別,棉江市狀況很不錯,但我們這邊卻不行,我覺得很可能是我們宣傳上沒有到位。”
這兩人都是市場部的,不過前一個是姚州市先招聘的,而后一個是從江城市過來的。當(dāng)初調(diào)研的時(shí)候有他一份力,后者自然會維護(hù)當(dāng)初的工作成果。
“我們的宣傳怎么沒到位了?線上線下,能用上的手段我們都用上了,你還需要我們怎么到位?”之前說話的人不滿道。
眼看著兩人就要吵起來,負(fù)責(zé)人趕緊打斷了兩人道:“具體原因我們還要再調(diào)查,目前大家就先說個方向。”
這話澆滅了兩人的怒火,會議主題回歸,眾人繼續(xù)討論著原因。
秦曉彤邊聽邊思考,時(shí)不時(shí)在筆記本上寫下幾個詞,她的目的就是來找到真正原因,這才好對癥下藥。
不過聽完了所有人的猜測,她也沒找到一個確定的原因。倒是最后一個新加入不久的年輕人提起的同行競爭,引起了她的關(guān)注。
“會不會是市場一直在,但被別人搶去了?”那年輕人鼓起了勇氣道。
其他人都有些不太贊同,其實(shí)安心目前的經(jīng)營模式和教學(xué)水平,橫向比較是處于領(lǐng)先地位的,他們對于自己所處這公司是有信心的,認(rèn)為其他公司無法與之相抗衡。
秦曉彤倒是心中一動,問道:“你叫什么?哪個部門的?”
被秦曉彤點(diǎn)名,那年輕人似乎有些緊張,說起話來甚至變得結(jié)巴:“我叫孟博遠(yuǎn),是市場部的。”
秦曉彤點(diǎn)頭:“好,那你就根據(jù)你的猜測寫份報(bào)告上來。明天能給我嗎?”
孟博遠(yuǎn)怔了怔,忙激動道:“可以!”
秦曉彤環(huán)視了一圈道:“大家對于自己的想法有信心的,也可以寫成報(bào)告給我。今天的會就開到這里,散會吧。”
秦曉彤照舊高效率地在半小時(shí)之內(nèi)完成了這次的會議。散會后,負(fù)責(zé)人讓他的秘書送秦曉彤去酒店休息,還安排了一些旅游之類的活動,不過被秦曉彤拒絕了。現(xiàn)在原因還沒查出來,她哪里有心情去玩?
江城市距離姚州市有三四百公里遠(yuǎn),秦曉彤是坐高鐵來的,路上也就花了兩小時(shí),還不累。因此拒絕了負(fù)責(zé)人秘書的陪伴后,她便出門隨便逛逛。即便是隨便走走,她的關(guān)注點(diǎn)也多在那些同類的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)上,希望能證實(shí)或者排除同行競爭的影響。
在外逛了大半天,等回到酒店之后,秦曉彤心里已經(jīng)有了一些想法。第二天一早,孟博遠(yuǎn)就把報(bào)告遞交上來,秦曉彤看過后發(fā)現(xiàn),正好跟她昨天的想法相合,也就是說,原因基本上找到了。
首先就是,市場部之前的調(diào)研并沒有出差錯,姚州市的市場是有的,并且很有潛力,事實(shí)上這里的市場要是開拓得好,甚至比棉江市更好,畢竟這里無論從人口還是從經(jīng)濟(jì)上來說,都比棉江市要好上一些。
事情真要說起來,跟安心員工沒有任何關(guān)系,也就是說,不是我方太無能,而是敵方太狡詐。姚州市有一家比較老牌,也正在擴(kuò)張的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),叫做格林,它的主營項(xiàng)目跟安心有百分之九十是重合的。當(dāng)初安心做市場調(diào)研的時(shí)候,格林繼續(xù)保持著它原先的步調(diào),而市場部調(diào)研后認(rèn)為安心是有機(jī)會從格林手中搶到一部分客戶的。但沒想到的是,就在安心開建期間,格林突然大刀闊斧地進(jìn)行了改革,在很多地方都向安心靠近,連提供的課程服務(wù),都大規(guī)模照搬安心的。而在價(jià)格上,格林的定價(jià)普遍比安心要低。當(dāng)安心正式營業(yè)之前,格林已經(jīng)利用會員的粘著性抓住了一大批客戶,等安心入駐姚州,自然就搶不到什么客戶源了。現(xiàn)在的格林與安心差不多,又先下手為強(qiáng)把客戶都搶走了,安心這個外來者,自然就落于下風(fēng)了。
改革不是一朝一夕的事,秦曉彤看完孟博遠(yuǎn)交上來的報(bào)告后認(rèn)為,格林恐怕早就想進(jìn)行改革了,而安心的入侵,則為它的改革提供了契機(jī)。不然的話,就算格林的員工執(zhí)行力再強(qiáng),也不可能在月內(nèi)完成這樣的大動作。
得到結(jié)果之后,秦曉彤又開了一次以解決問題為主題的會議,孟博遠(yuǎn)的報(bào)告復(fù)印了之后分發(fā)給每個到會者。
在給了大家閱讀消化的時(shí)間之后,秦曉彤道:“對于現(xiàn)在這個局面,大家有什么辦法?”
在弄清楚到底是什么原因才導(dǎo)致安心業(yè)績不佳之后,安心的員工之間不再有早前的針鋒相對,大家各抒己見,一致對外。
有人說:“這個格林也太不要臉了,居然抄我們的。我看我們應(yīng)該加大宣傳力度,把人再搶回來。畢竟我們才是‘原版’的啊。”