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“這是怎么回事?”
“現(xiàn)在還不清楚,只是在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的。”季寇文有些心有余悸,幸虧聽季寇肖的建議對這一季的珠寶首飾進(jìn)行抽檢,才發(fā)現(xiàn)了隱含的質(zhì)量問題。不然要是等首飾已經(jīng)售出,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題就晚了。到時(shí)候不僅要召回有質(zhì)量問題的首飾,還要進(jìn)行賠償,更重要的是聲譽(yù)也會(huì)受損,這可是多少錢都挽救不回來的。
要知道因?yàn)槊鲗毜氖虑椋F(xiàn)在消費(fèi)者對珠寶首飾的質(zhì)量問題可謂是草木皆兵,在這個(gè)節(jié)骨眼上鬧出質(zhì)量事故的話對公司聲譽(yù)可是致命性的打擊。
“發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的是哪一批?”季寇肖問。從發(fā)現(xiàn)問題的批次入手可以較快地查到質(zhì)量問題原因,一般來說,這種金量不足的原因無外乎兩個(gè)方面:加工金飾的工廠源頭問題或是分銷商擅自采用其他進(jìn)貨渠道。
一般來說,后者的可能性較大,因?yàn)橥ǔ碚f像季氏這種大品牌都有專屬金飾加工廠,并且有專人進(jìn)行監(jiān)管,是不會(huì)出現(xiàn)這種問題的。
季寇文回答道:“就是這一季新品的二期貨。”
因?yàn)榍岸螘r(shí)間的‘季氏被黑’事件,這一季的新品曝光率非常高,銷量也呈直線上漲。不過幾個(gè)月的時(shí)間,所售的金飾就幾近脫銷,以至于要連夜給工廠下單,只是沒想到竟然就是這一批貨出了問題。
季寇肖沉默了片刻后,道:“這批貨先壓下來,所有有問題的都進(jìn)行重做。”
季寇文的臉上露出一點(diǎn)猶豫的神色:“我原本也是這樣想的,只是如果真的這樣做的話……你知道我們這一季的新品好不容易才占據(jù)了市場,這個(gè)時(shí)候要是斷貨的話損失可不小。”
季寇肖的態(tài)度很堅(jiān)決:“但要是萬一這一批貨里有含金量不足的流入市場,對我們品牌的打擊是致命的,這個(gè)時(shí)候我們絕對不能出一點(diǎn)問題。”
季寇文點(diǎn)了點(diǎn)頭:“這我都清楚,只是有不少顧客是在官網(wǎng)下的訂單,一般情況來說包裝加上運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間要三到五天,現(xiàn)在我們手里壓了不少的訂單,如果這個(gè)時(shí)候要工廠重新加工的話,至少需要兩周以上的時(shí)間。我怕已經(jīng)下單的顧客會(huì)產(chǎn)生反感情緒。”
季寇肖沉默了片刻,開口道:“這個(gè)沒關(guān)系,可以發(fā)公告通知顧客這一批的金飾因故存在一些細(xì)節(jié)問題,必須要重新加工,對于耽誤的時(shí)間可以以折扣或者禮品的方式進(jìn)行補(bǔ)償。”
季寇文頓了一下,點(diǎn)了點(diǎn)頭道:“沒辦法了,那就這樣辦吧!”
季氏發(fā)出的公告很有技巧,一方面將首飾出現(xiàn)的問題說得很小,聽上去不過是細(xì)枝末葉的問題,一方面又加強(qiáng)補(bǔ)償力度,并且著重暗示品牌的產(chǎn)品拖延完全是為了保證首飾的質(zhì)量。
季氏珠寶剛經(jīng)歷過被大黑后又洗白的過程,這個(gè)時(shí)候顧客滿意度還算高,顧客聽說是為了保證首飾的質(zhì)量才進(jìn)行的拖延,同時(shí)又送了禮品,態(tài)度也就沒怎么尖銳了。
雖然這是季氏因事故而不得已而為之的手段,其他幾家品牌卻在暗中猜測這是不是季氏的又一種營銷手段,畢竟季氏上次和明寶的那一役實(shí)在是打得漂亮。
而就在季寇肖一臉嚴(yán)肅地和季寇文討論這一批有質(zhì)量問題的金飾該如何處置的時(shí)候,坐在辦公室里的厲霍修正低頭一臉認(rèn)真地閱讀著一本厚厚的《育兒手冊》。
站在他辦公桌一旁的李杰明則一臉習(xí)以為常的表情:霸道總裁專心攻讀《育兒手冊》什么的根本就不算事兒,剛才他家少爺還一臉專注地在育嬰網(wǎng)站上唰唰唰地往購物車?yán)锾砀鞣N各樣的嬰兒用品呢,估計(jì)這個(gè)時(shí)候這些訂單已經(jīng)開始運(yùn)送了。就是不知道季先生在看到這一車車的嬰兒用品時(shí)會(huì)有什么表情。
而更讓他感到自豪的是,作為一個(gè)從小到大的學(xué)霸,不過是兩天的時(shí)間,他家少爺已經(jīng)能夠在各大母嬰論壇上十分熟練地回答其他用戶所提出的各種奇怪乃至刁鉆的問題,而且專業(yè)程度直逼教授級(jí)別。他甚至有種他家少爺會(huì)在季先生親口告訴他自己懷孕了之前,提前點(diǎn)亮金牌月嫂技能點(diǎn)。
對此李杰明曾經(jīng)非常地疑惑,按理說他家少爺也不是什么古道熱腸的人,為咩會(huì)在論壇上熱情洋溢地回答別人提出的問題呢?不打破砂鍋問到底不能活的李杰明在被憋得實(shí)在受不了的時(shí)候,向厲霍修提出了自己的這個(gè)疑惑。
厲霍修的表情十分平靜,薄唇輕啟回答他:為了刷熟練度。
為了季先生到這種程度,他覺得他家少爺也是挺不容易的。
而且不知道是不是因?yàn)榧磳槿烁傅年P(guān)系,他覺得現(xiàn)在他家少爺渾身上下都洋溢著金光閃閃藏也藏不住的圣父光芒,對下屬工作失誤的容忍度也明顯高了許多。看著他家常年冰霜持久面癱的少爺臉上經(jīng)常不自覺出現(xiàn)的笑容,他暗自高興地想:這個(gè)月的工資看來是加!定!了!
就在李杰明一臉自豪地腦補(bǔ)著的時(shí)候,一旁厲霍修的電話忽然響了起來,他將眼光從書里撤出來,將電話接通。
李杰明聽出這是他家老爺厲兆山的鈴聲,立刻一臉嚴(yán)肅地站了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍姿:要知道最近少爺和老爺可是非常不對付,只要接到他的電話就一定沒有好臉色,在現(xiàn)在這種即將加工資的節(jié)骨眼上,他可不能有任何閃失。
果然,厲霍修在端著聽筒聽了一會(huì)兒后,臉上的表情就一點(diǎn)點(diǎn)變得陰沉,半晌,他將電話掛斷,一旁的李杰明立刻微低著頭看向他,低聲道:“少爺。”
“準(zhǔn)備移動(dòng)艙,我要去一趟簡索島。”
出乎李杰明的意料厲霍修并沒有自己去,和他同去的還有一個(gè)人:厲琛。
因?yàn)樾u的前期探測工作已經(jīng)做得差不多了,厲霍修和厲琛這次去就算是例行公事,所以只帶了包括李杰明以內(nèi)的兩個(gè)助理。
一路上,移動(dòng)艙內(nèi)的氣壓簡直低得要凍死人,李杰明給厲琛端上一杯咖啡,低聲道:“厲先生,您的咖啡。”
厲琛一雙琥珀一樣的淺色眼珠帶著點(diǎn)微微笑意看著他,溫聲道:“多謝。”
李杰明勉強(qiáng)扯了個(gè)笑,語音嘶啞地吐出句“不客氣”后,就連忙滾回了駕駛艙。
好不容易熬到移動(dòng)艙降落,李杰明正要跟在厲霍修身后一同登島,厲霍修朝他擺了擺手:“你在上面等著,萬一寇肖那邊有什么需要,好方便聯(lián)系你。”
厲霍修的意思他明白,移動(dòng)艙上有專業(yè)的電子設(shè)備,他是擔(dān)心季寇肖有急事找他而他在忙沒有接到的話,李杰明這邊能夠第一時(shí)間進(jìn)行處理。而且因?yàn)橹皇抢泄碌难膊椋粋€(gè)助理下不下去其實(shí)沒什么太大的必要。
小島的面積很大,厲霍修和厲琛這一圈巡視下來,就是兩個(gè)多小時(shí)。這一路上雖然厲琛和厲霍修說過幾次話,但厲霍修基本都沒搭理他——他能夠聽厲光豪的話和他一起出來已經(jīng)給足了他面子。
因?yàn)閾?dān)心家里的季寇肖,厲霍修進(jìn)行過巡查之后,就準(zhǔn)備乘移動(dòng)艙離開,然而還未等他走到停落地點(diǎn),就聽得身后的厲琛漫不經(jīng)心開口道:“你這樣急著回去,是為了季寇肖嗎?”
厲霍修的腳步只頓了一下,就連頭也沒回地依舊朝前走。
厲琛站在原地,唇角噙了絲淡淡的笑意,慢慢開口道:“可惜他連有了你的孩子,都不愿意告訴你。”
厲霍修的步伐終于停頓下來,一臉陰沉地回過頭看向他。
厲琛卻仿佛一點(diǎn)也不害怕的樣子,笑容溫和地看著他:“霍修,你很喜歡季寇肖吧?可是他只是因?yàn)榧臼喜藕湍憬Y(jié)婚,當(dāng)然了,要不是因?yàn)楹涂率郎朴姓`會(huì),他可能連看都不會(huì)看你一眼。”
厲霍修這時(shí)候的臉色陰沉得簡直要吃人。
厲琛卻只笑了笑,朝他擺了擺手:“別用這種眼神看我,我也是為了你好,當(dāng)初季家主動(dòng)請辭的那個(gè)傭人我找到了。柯世善和季寇肖的關(guān)系……你愿意的話可以聽她一點(diǎn)一點(diǎn)講給你聽。”
厲霍修冷若刀鋒的眼睛朝厲琛掃了一眼,一句話也不說地轉(zhuǎn)身就朝移動(dòng)艙走去。
厲琛看著他修長挺拔的背影,唇角勾起一個(gè)燦爛的笑意,緩緩張口又添了一句:“你不好奇你的心上人為什么不將自己懷孕的事情告訴你嗎?會(huì)不會(huì)是因?yàn)樗亲永锏暮⒆印揪筒皇悄愕哪兀俊?
厲霍修的腳步一頓,下一刻就轉(zhuǎn)身拽住厲琛的衣領(lǐng),一拳朝他臉上招呼了上去。他這一拳的力量非常大,直接就將厲琛打飛了出去。
厲琛狼狽地躺在地上,“噗”地吐出一口血。
厲霍修卻根本沒有停手的打算,走過去按住厲琛的脖頸一拳一拳地揍了下去。
站在移動(dòng)艙門口的李杰明老遠(yuǎn)就看到了他家少爺和厲琛,為了保證他家少爺在工作后能夠第一時(shí)間趕回家去看季先生,他特意提前跑到了駕駛室,通知里面的駕駛員準(zhǔn)備啟動(dòng)移動(dòng)艙。
然而等他再走出來迎接他家少爺?shù)臅r(shí)候,卻正好看見他家少爺一拳把厲琛打飛出去的場面。