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「先生，所以您是想作出投投訴嗎？」她打破沉默，眼珠突然變回綠色和藍色之間。

（哈？！還能投訴你？早說，我就不用一整晚奔波忙碌。）

「是…啊！我不滿意你的態度！」我裝模作樣地放大聲量。

「理解你的不知情，因為商場違規的客人、商戶、客服人員……實在太多。我以前的因精力不足，并沒有第一時間在人們違規的時候出現提醒他們，也沒有盡責地將商場的規則告訴給各人。非常抱歉。」我第一次聽出她語調具有謙遜與真誠的味道，不再像一個毫無情感的機械人。我為我不盡責的行為向你作出致歉。」她向我做出90度鞠躬的姿勢。

「哈哈……客氣了客氣了……」我錯愕不已，本能地裝出一個皮笑肉不笑的笑容。

「先生，由于我的不盡責為你做成不便，我愿意以豁免你的懲罰作為補償，并向你作出誠懇的致歉。」她二度鞠躬，「先生，我要去重新整理工作安排，再見了。」她頭部輕輕歪向一邊，閉上眼睛對我微微一笑，然后就朝電梯那邊徐徐地走去。

（不會吧？那么簡單就成功打發她走？）我一時間呆若木雞，事情的進展實在令我莫名其妙，我內心仍然被無數的疑團籠罩。

「等等！小姐，我還有事情想問你！」我對她呼叫。

「您好，請問有什么可以幫到你？」她將身體旋轉過來，保持禮貌的姿態。用平常的心態打量她，真心覺得她是一位身材和樣貌都盡顯完美的二次元小姐。

「我想問，那些人…阿心和…阿偉去哪了？他們還能夠回來嗎？」

「先生，您要找的人是不是——程嘉心和黃俊偉？」

「是的。」我點頭。（她居然知道我們的名字？！）

「程嘉心小姐，因為違反了商場第五條規則：『禁止攜帶及飲用酒精飲品』，她已經接受懲罰。黃俊偉先生嚴重違反商場多項規則：不認真對待工作、多次于商場抽煙以及喝酒……因此必須接受最嚴厲的懲罰，不得豁免。」

「懲罰，到底是什么懲罰？！而且阿心只是錯了一次，難道不能豁免嗎？」

「程嘉心小姐是自愿接受懲罰的。」

「什么？！自愿？！」

「是的，她愿意留下商場接受懲罰。」

「我不懂……那她要接受什么懲罰……」

「先生，不好意思，這涉及商場的隱私權，無可奉告。」

「……」我神經緊繃，變得啞口無言。

「先生，如果沒有什么事，那我先走了。」她滑動身體轉向電梯的方向走去。

「等等，那我現在可以離開了嗎？」我追著問。

「先生，您現在可以離開商場。不過……」她回頭，閉上眼向我嫣然一笑。「這段時間，我會制作有關商場規則的小冊子、通告……希望您下次光臨時能夠細閱規則并遵守它們。若果您下次再違規的話，我可能不再給你機會了喔。」講到最后，她的眼睛瞪大了起來。然后我眼巴巴地看著她繼續朝電梯移動，電梯自動地從b2層開始上升。

她去到電梯前忽然舉起手，我漸漸又再感受到那種意識被抽離的感覺。

「再見了，先生。雖然您不需受罰，但為維護商場的隱私，我會奪走您過去在商場的大部分時間，非即時生效……」