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覃惟腦子有點?懵，很快邏輯又清晰過來，提出自己的疑問?：一、確定那只包是從門店出的么？二、經過權威鑒定的嗎？

tina說：“編碼對上了，客人也的確是找的第三方檢測機構出的證明?。”

覃惟在零售的這幾年從來沒有出過這樣的事，也知?道公司不可能出假貨。

“看來客人是有備而來。”覃惟說，“叫我過來，是希望我做什么呢？”

宋明?奇看著她，欲言又止。

覃惟挑了下眉，然后聽見?tina說：“vivi，這個?客人最初是你對接的，也接觸得最多，你來聯系一下看能不能私下解決，不要把影響擴大。”

覃惟心說你應該讓benny去解決，也知?道在工作中過分的責任感等?同于內耗，但?是tina都這樣說了，她的心理上沒有辦法推脫，“好吧。”

她給客人打了電話，接通前深呼吸一口?氣，給自己做心理建設，然后才?開口?：“王先生您好，我是rossi的銷售，對，您反饋的問?題我們這邊已?經收到了，公司高層都高度重?視，給您造成?的不便我非常抱歉。咱們方不方便約個?時間，面對面再溝通一下——”

她的話還沒有說完，意料之中迎來客人劈頭蓋臉的怒氣，話語極其?難聽，覃惟承受著對方的怒火，略微皺著眉，似乎是怕那些話無孔不入滲透到自己的身體里。

客人表示沒有和解的可能，要走法律程序。

電話被掛斷了。

覃惟搖了搖頭，說：“其?實，我的主張是報警。”

tina不說話，覃惟繼續說：“如果整個?銷售流程都沒有出錯的話，是不可能出現這個?問?題的。假貨到底是哪里來的，客人自己搞錯了，還是在倉庫里就出了問?題，很快就能弄清楚。”

tina還是沒說話，benny先站了起來，“不能報警，豈不是擴大影響？”

覃惟的語氣也很重?，反駁他：“難道你認為捂著就是解決辦法嗎？客人不會報警？不會找媒體曝光么？你不要太天真了。”

tina說：“vivi說的有道理。”

benny瞇了瞇眼睛，“你跟這件事沒關系么？”

“眾所周知?。”覃惟冷笑一下，聳了聳肩膀：“這個?客戶不是我的，在你的系統里。”

“但?是你全程跟進了，你能說毫不相關嗎？”benny說：“你準備把事搞大嗎？因為嫉妒這筆生意不是你的。”

覃惟無所謂：“你隨便陰謀論，別被憋死了就行。”

benny：“上頭有人就是好。一路升職，加薪，還不用擔責任，你簡直是公司里的勵志楷模。”

“你什么意思？”覃惟說。

“裝什么？你不是enzo的女朋友么？所以干什么都有恃無恐吧？”

覃惟握鼠標的那只手突然緊了緊，她不能否認這個?事實。

會議室里坐了很多零售部的人，好在stella還沒到。

但?是下一秒，她就端著咖啡進來了，看了看大家，“你們在聊什么？”

benny沒有說話，他再看不慣覃惟，也不能公然說一些話。

stella將?包放在椅子上，臉陰沉下去，覃惟幾乎可以確定她在外面是聽到了的，剛剛爭吵的聲音很大。

stella說：“你自己店里出了這樣的事，不想辦法，還有心情揣摩同事的隱私，這是你的素養嗎？”

benny輕聲說了句對不起，不是對著覃惟說的。

別的同事也許有驚詫，但?是不敢表現出來。

stella公事公辦地?說：“我希望今天在這間會議室里與工作無關的對話，不要被傳出去，都聽見?了嗎？”她看上去很生氣。

大家回答說知?道了。

覃惟心提起來又放下，不算驚嚇，卻不想這件事就這樣被人戳穿了，好一會兒沒有出聲。

也很意外stella的反應。

一直沉默的tina說：“好了，我們來繼續討論這件事怎么解決吧。”

覃惟拿著手機翻了會兒，在一個?界面上停下來，打斷了tina，“不用討論了，有自媒體上出了。”

這件事發?酵得很快，幾個?小時內在社交媒體上就占據了熱搜的位置。

*

周玨知?道這件事的時候在出差，秘書告訴他有個?詞條：rossi門店售假貨

他跟stella通了電話，然后讓秘書訂了中午的機票飛回來。他也偶爾感覺到疲倦。向上要管理他的總部，向下要面對各懷鬼胎的團隊。

上一次的地?圖缺失造成?的輿論影響，他沒有控制住自己的脾氣，之后他告誡自己不要再有類似的情況。

當?然，這樣的疲憊感稍縱即逝。他依然可以冷靜地?應對。

下午開會，周玨來了。

stella先向他解釋了這件事的來龍去脈，覃惟一直看著他的神情，但?是他并沒有什么表示，只是默默聽著。

但?沒人敢說話。

良久之后，他發?了話：“這些解釋都不能作為理由?，掩蓋你們零售團隊管理混亂的事實。”

tina抽了口?氣，一向強勢到敢跟他抗辯的stella此時也沒了話語，只點?頭回答：“這是我的失職。”

他給了人一棒子又給了顆棗：“好在，你們還知?道主動聯系客人。沒有斷聯。”

這也不是什么甜棗，更像是一種諷刺。