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「孟若離小姐,請你簡單做個自我介紹。」
“啊、您、您好,我叫孟若離,今年23歲,是地府大學(xué)社會學(xué)專業(yè)的學(xué)生,嗯……比較擅長處理復(fù)雜的人際關(guān)系……”
「請問您為什么覺得自己適合這個電話客服的崗位呢?」
“啊……因為……我之前在為亡魂服務(wù)的咖、咖啡店工作過……有、有一定與亡魂交涉的經(jīng)驗……而且我也愿意為迷路的亡魂指、指路……”
「喔?你能詳細(xì)說說在咖啡店的具體工作內(nèi)容嗎?」
“……”
「孟若離小姐?身體不舒服嗎?你的臉很紅喔。」
“……我、我是咖啡師……”
「不算出彩的工作,但中規(guī)中矩。說實話,看你的……身型還以為是在那種色情咖啡店后廚工作的呢(笑)……」
“……”
「孟若離小姐?……誒?你去哪里……面試還沒結(jié)束呢……」
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「那么,蕪羨先生,您最大的優(yōu)點和缺點分別是什么呢?」
“嚴(yán)格遵守規(guī)則。嚴(yán)格遵守規(guī)則。”
「……蕪羨先生,您好像重復(fù)了兩遍同樣的話……」
“您問了兩個問題,不是么?抱歉,是我有說得不清楚的地方嗎?”
「……啊不不不……咳,房間里好像有點熱……您、您要喝點水嗎?」
“謝謝,您真是一位親切的面試官。貴公司有您這么熱愛工作的員工真是件幸事。”
「……謝、謝——咳,您知道的,咨詢這一行賺得雖然多,但工作壓力也相應(yīng)會很大……那么您在遇到壓力大或客戶刁難的時候會怎樣處理呢?」
“啊~我好像還沒有過那樣的時候呢……個人認(rèn)為,您所談到的情況大概率是來自規(guī)則制定時的疏忽和紕漏,及時對規(guī)則進(jìn)行修正,方能重回正軌。”
「……蕪羨先生聽起來真的很有魄力呢……」
“剛才應(yīng)該是您準(zhǔn)備的最后一個問題了吧。雖然還剩了些時間,但考慮到后面還有許多面試者,我就不在此耽誤您了。”
「……啊……那個……蕪羨先生……稍等……能不能……等會兒請您喝杯咖啡……再多聊幾句?」
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