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繼而又想到,如果沒有那場相識,后面什么事也不會發生,那張行川和他的問程都還好好的。這是什么倒霉總裁和倒霉小公司。
“和你沒有關系,”張行川道,“或者說不存在必然關系,以問程的發展情況,被上游供應商找茬的情況早晚會發生,只在于是哪個契機來觸發。”
這個道理談霄當然也懂,供應商和平臺之間的角力,是在線旅游行業長期存在的結構性問題。酒店航司等供應商和平臺時不時打起來,確實是行業常態。
問程這次遇到的事件,也算不上什么新鮮事。
當然別人可以當做尋常商業事件,張行川對前情很清楚,是他這總裁色膽包天,勾引了豪門少爺,引發人家家長震怒,才動用財力發起了這場針對他和問程的制裁。
九點半,他到了監管部門,來向主管領導匯報情況。得益于問程平時從不作奸犯科,他本人形象也做好,領導不會有先入為主的負面印象。
他也坦白了事件起因與他私人感情有關,領導的站位高瞻遠矚,對這些關起門來的家事私事不如何在意,關注點在于整件事的性質如何定性,是否涉及到了外資對本土企業的打壓,是否有海外不明勢力想借機搞行業壟斷。
問程這邊,談霄按時打卡上了班,馮秘書果然有別的事,沒有來。
其他同事們經過談霄的工位,也都不像平時會停下和他聊幾句,大家知道公司里有事,也知道他現在心神不寧,都謹慎地沒有來打擾他。
一上午,談霄機械地處理著細碎的工作,總裁不在,總裁辦也沒有大事,難不倒談助理,只是也不能讓談助理覺得在這兒很有趣。
他時不時看看財經新聞,又刷新社媒,生怕看到什么不好的消息。
臨近中午,網絡上問程供應鏈出現問題的輿論愈演愈烈。
但與此同時,問程公關有了動作,在總裁和監管部門溝通并得到正面回應后,公關部通過財經媒體回應了質疑,某國際酒店集團惡意限制消費者的選擇權,問程一方正在積極維護問程廣大用戶公平交易的權利。
這是張行川在昨天事發最初就敲定的方向,不要把這件事定義為上游巨鱷欺壓我們小平臺,雖然事實如此,但那只會讓公眾覺得,你們在打商戰,關我們什么事。那樣勢必會失去輿論先機。
問程的態度要很明確,這不是問程的錯,但這是問程的責任,跨國大型集團對中國小平臺的肆意妄為,是在剝奪中國廣大消費者的權益,問程堅決反對這樣的惡性打壓。
總裁辦幾位同事們都轉發了新聞鏈接給談霄,縈繞在公司上下緊繃的氣氛,從這時起,終于漸漸緩解了起來。
另外,談霄也從金融事業部相熟同事的動態中,推測出孫副總今天去了銀行,應該是去爭取到了備用的授信額度,應對有可能發生的擠兌風潮。
但從財經新聞發出后的網絡風向來看,問程在輿論陣地沒有輸,擠兌就大概率不會發生,資金鏈不受影響,這場風波就能戰勝。
談霄給轉發給他看新聞的同事們都回復了感謝或比心的表情包。
他起身去了趟洗手間,用冷水洗了洗臉,動作很粗暴,把整張臉揉搓得通紅,對著鏡子努力擠出一個笑容來。
下午張行川也沒有回公司,丟失的api已丟失,那數百家酒店的端口在事件終局之前,問程平臺是接不回來的,當前要做的是另找一條繞過去的路。
傍晚七點,問程拋出重磅公告,平臺即日起對所有酒店開放零傭金入駐,為期三個月。
這是破釜沉舟的決策,用短期虧損換長期生態,即使是m集團的聯盟品牌,也有很多不愿錯過這一波“薅羊毛”的機會。
進行到這一步,仍然會有人說,這不就是賠本賺吆喝,問程和張行川還有沒有后手?
有的,他們有。
十余天后,問程與多家本土酒店集團達成戰略聯盟,將推出百城千店計劃,用本土酒店旗下的高端系列,填補m集團斷供留下的空白。
原本問程在同類競品中只是第一梯隊敬陪末位,到九月底,app下載量日均翻了近十倍,單日活躍用戶峰值近兩百萬,酒店夜間量月環比增長超過100%,平臺交易額單月首次突破了20億。
問程開了一個內部慶功會,為全體同事這近三個月艱苦卓絕換來的逆襲,而喝彩干杯。
談霄在角落里站著,看著會場里歡聲笑語,有點走神。
“小博士,”傅總剛來,看到他,過來低聲問他,“你老公呢?”
談霄說:“他去換領帶了,等會上臺講話,領帶和背景板撞了色,我讓他去換一條。”
張行川本次負責正面迎擊。傅總則要穩住股市,還要安撫董事會,飛來飛去到處奔波,今天慶功,功勞簿上也少不了他,自然要來現場,還來得很風光。
傅總說:“怎么看你無精打采的?”
談霄說:“有點沒睡好。”