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第22章
發(fā)出去的視頻只有四個片段。
第一段:盛浩扔剪刀。
第二段:盛浩問:你說什么?
第三段:盛浩說:我們不做你生意了, 出去!
第四段:盛浩對他怒目而視:出去!
錄視頻人的挑釁話語一句都沒有,同樣,也沒有唯怡的解釋。
對方不僅把視頻發(fā)到了各個平臺,帶上他們店里的名字和定位, 還發(fā)在了j大表白墻上。
盛浩和唯怡一直在埋頭剪發(fā), 一直沒看手機(jī), 如果不是顧客告訴他們表白墻的事, 兩人還不知道發(fā)生了什么。
盛浩有些慌了:“那怎么辦?”臉上全是自責(zé)之色。
他意識到自己中了對方的圈套, 心里不停懊悔!
唯怡安慰他:“不要慌, 一切交給我, 先把今天預(yù)約的顧客剪完。”
這些人已經(jīng)等了兩天了,不剪完輿論會對他們更不利。
盛浩此時完全沒了主意,只能聽她的,“……好。”
兩人堅(jiān)持把預(yù)約的顧客全部剪完, 收工之后,唯怡立馬拿出手機(jī)。
已經(jīng)有人給唯怡發(fā)了私信, 正是那條視頻的鏈接。
唯怡點(diǎn)開視頻,聽完之后,兩人都沉默了。
唯怡又打開各個平臺看了看, 這個斷章取義的視頻火的離譜。
不止j大商圈刷到了這條視頻,甚至連外省、外國的網(wǎng)友都刷到了。
還真是應(yīng)了那句話,好事不出門、壞事傳千里。
當(dāng)然也有對方故意為之的原因。
評論里有很多不了解來龍去脈的人,一邊倒地在噴他們, 還有一些人找到理發(fā)店的抖音號, 在評論里一直刷差評。
說他們的理發(fā)師有暴力傾向,喜歡打顧客,讓大家趕快跑, 離他們理發(fā)店遠(yuǎn)點(diǎn)。
評論區(qū)零星幾條幫忙反駁的j大學(xué)生,也被貼上了抖m的標(biāo)簽,被罵到不敢再回復(fù)。
看起來,所有的輿論都不利于他們。
盛浩立馬抽了自己一巴掌,“啪”地一聲,巨響!
唯怡立馬抓住他的手,嚇了一跳:“你這是干嘛,表哥!”
盛浩舔了舔嘴角,一股血腥味:“這些日子你那么辛苦才讓店里的生意有點(diǎn)起色,就這么被我毀了!我對不起你!”
“誰說毀了?他是來找茬的,就算我們什么都不做,他也一樣能挑出一堆毛病!這事不怪你!”唯怡拉著他到沙發(fā)上坐下,平靜地同他分析:“以后再遇到這種顧客你不要理他們,交給我處理,好嗎?”
盛浩點(diǎn)點(diǎn)頭,頂著半張腫起的臉,悶悶的:“對不起,小怡。”
低著頭,愧疚的厲害。
“我們是一家人,表哥,有事一起扛,沒什么可道歉的。”唯怡松開他的手,“給我一點(diǎn)時間,我想想怎么處理,好嗎?”
盛浩還是低著頭,悶聲道:“好。”
店里沒有監(jiān)控,對方進(jìn)店的時候一直在到處看,估計就是在找監(jiān)控。
看到?jīng)]監(jiān)控之后才開始找茬,估計就是吃準(zhǔn)了這一點(diǎn),才這么肆無忌憚地剪了一條如此偏頗的視頻,發(fā)到了公共平臺。
就仗著他們拿不出任何東西反駁!
但他不知道的是,唯怡這幾天正在給店里征集優(yōu)秀案例,每一位顧客剪發(fā)的時候她都錄了視頻。
但是,就算是有全程視頻也無法完全反轉(zhuǎn)店里的口碑。
因?yàn)榫W(wǎng)友大都不知道內(nèi)情,就算看完事情發(fā)生的全過程,可能仍會指責(zé)他們開門做生意,對顧客態(tài)度不好是事實(shí),做錯事必須立正挨打!
唯怡想了想,跟盛浩說:“表哥,你去一趟藥店,買些膏藥貼回來。我胳膊有點(diǎn)疼。”
盛浩立馬答應(yīng)了,“好。”有些落寞地出了門。
唯怡擔(dān)憂地看了眼他的背影,她的表哥現(xiàn)在心情很糟,需要出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
她沒再耽誤,打開視頻剪輯軟件,開始剪視頻,面對突如其來的不利輿情,此時此刻唯怡沒有絲毫慌亂也沒有生氣憤怒。
她異常冷靜,頭腦邏輯非常清晰。
想贏的人,是沒那么容易被人打趴下的。
她期盼了那么久、費(fèi)了那么多心力才火起來的生意,任何人都擋不住她前行的路。
盛浩買完膏藥貼回來,唯怡的視頻已經(jīng)剪得差不多了,她在自己胳膊上貼了幾貼,又給盛浩貼了一些。
然后對著兩人的胳膊錄了個視頻。
錄完之后,唯怡又去剪視頻了。
她不打算讓輿情過夜、繼續(xù)發(fā)酵,當(dāng)晚便在各大平臺發(fā)布了回應(yīng)。
標(biāo)題是:【我們就是那家喜歡“打人”的理發(fā)店,沒想到會以這種方式被大家認(rèn)識。】