御七洗提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.wholeit.com.cn），接著再看更方便。

視頻里唯怡的聲音出現：“大家好，我們就是火遍全網的喜歡‘打人’的理發店，視頻斷章取義地截取了我表哥發火的片段，有人說我們給j大抹了黑，不配再在b市繼續做生意。但你不知道的是，我們店里的理發價格是8.8元（放上套餐價格截圖），而且銷量破千。

我并不是說價格低就能隨意趕客，只是希望大家聽我說一下來龍去脈，看看這家定價如此良心的理發店到底有沒有給j大抹黑。

這幾天店里客人很多，每天剪到凌晨依舊剪不完（放上叫號、預約到凌晨的截圖），顧客在店里等太久等的很累，出于給顧客更好體驗，我們搞了個預約理發的小程序，這樣顧客不需要到店排隊、等位，可以根據自己的時間靈活預約。

當時的我們沒有想到這會給我們帶來一場災難。

今天那位顧客到店，也是預約了8.8元的理發。他來到的時候我們上一位顧客還沒剪完，我就讓顧客在沙發上稍等一會兒。

顧客便反問我們為什么沒有剪完，是不是擅自讓別的顧客插隊了，質問我們搞預約的意義在哪？問我們接待不了那么多人，為什么還放出那么多預約名額？（放入顧客反問的片段）

我們解釋上午燙、染的顧客太多，導致有點慢。預約的意義我們剛剛也說了，是不想讓顧客來店里等。

至于多放出幾個名額，是想最大限度地接待顧客，為后面想預約理發的顧客放出更多位置。沒有按照約定時間剪完，是因為我們盡量滿足每個顧客的想法，不厭其煩地溝通，細致、用心的剪發，對顧客負責。（放出表白墻8.8用心剪一個小時的截圖）

但是沒有按照約定時間剪完這件事，我們也沒有逃避責任，提出可以免費送顧客一個頭療項目。（播放原視頻片段）

我們的頭療項目原價28.8，新客體驗價8.8元。（放出截圖）雖然不貴，也是我們的一點心意。

對我們提出的解決方案，顧客仍不滿意，一直重復我們沒有按照約定時間為他理發，還說我們讓顧客來店里等，是不把顧客當人看。（放入視頻片段）

顧客還說我們理發店很牛氣，到了時間不完成上一位顧客，卻不用承擔任何懲罰。

說句心里話，8.8元的理發套餐，采用線上預約的方式為顧客節省時間，還送了一個免費頭療項目，我們其實已經沒有任何利潤，所以我們不知道顧客說的“懲罰”是指什么。

我們無法為顧客免單，一方面是利潤本來就少的可憐，另一方面怕開了這個口子，后面就收不住了。

整個過程我們一直在努力解釋，跟顧客道歉，尋找解決辦法，試圖安撫顧客的情緒，一直到了這里我表哥才扔了剪刀，問他說什么，也就是大家看到的片段。

那位顧客繼續指責我們態度不好，大喊著說我表哥打顧客。

我和表哥是只會埋頭做生意的人，不懂那么多彎彎繞繞，就連掙錢都是掙得良心錢，8.8元的剪發套餐，自認為對得起每一位顧客。

我們更可以摸著良心說，開店三年，我們沒有打過任何顧客。上午也沒有任何顧客插隊，當時我們有顧客在，他們也可以證明我們沒有撒謊。

這幾天，理發店爆火，我們為了盡可能讓更多的顧客理發，每天都剪到胳膊疼的舉不起來（放上兩人胳膊貼滿膏藥的視頻），本可以趁這個機會漲價，我們卻始終保持初心。

最近店里非常忙，我們也一直在微笑接待每一位顧客，從未和顧客產生任何不快。（放入表白墻夸理發師很有耐心、態度很好的截圖）

發生這件事是始料未及的，但也讓我們開始反思，最近是不是節奏太快了，或許我們該放慢腳步，停下來歇一歇。”

為了讓更多人看到這條視頻，唯怡破天荒自掏腰包、花錢做推廣。

盛浩看她發完視頻，問：“這樣就可以嗎？”

“當然不可以，還差一步。”唯怡把推廣花錢截圖發給他：“幫我報銷，表哥。”

最后一步，下架套餐，關閉預約小程序。

唯怡在朋友圈發了條狀態：

[很抱歉，因為理發店的個人原因，給j大帶來不好的影響。

套餐已下架，預約已關。

不怕大家笑話，其實在b市8.8元的洗剪吹套餐根本沒有任何利潤，理發店一直在虧本堅持，就為了我們兩個的荒唐夢想。

現在已經找不到任何堅持下去的理由。再次，抱歉。]

盛浩看完大驚，轉頭問她：“我們要關門啊？”

唯怡拍拍他的肩膀：“放心吧，關不了。走，回去休息！”

盛浩不懂，問她：“那為什么要發這種莫名其妙的話？”聽起來就是要關門的意思啊！

唯怡起身收拾衛生，“苦肉計懂吧？以退為進懂吧？情緒反撲懂吧？”

刀子不落在自己身上不知道疼。

原本大家都在看熱鬧，當理中客，覺的事不關已。

現在他們要關門，8.8元的精良理發以后再也沒有了。

那群學生立馬會為這家理發店沖鋒陷陣！

到評論區里瘋狂廝殺！

年輕人，戰斗力很可怕的。

他們自己和廣大網友斗哪能斗得過。

但是有了這群學生的加入。

口碑反轉的勝算就能從五成提升到八成。

盛浩聽得呆住了：“你…這…啊…”

他已經不知道說什么好了。

“今天上課剛學的。”打掃完衛生，唯怡關燈、鎖門。

虐粉、固粉的手段罷了。

她感慨：“所以啊，人還是得學習！”

作者有話說：

唯怡：大佬真厲害，指點一些皮毛就夠操控一場輿論了。