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蔡澤語對著天花板翻了個白眼。耳邊卻傳來曉峰斷斷續(xù)續(xù),接電話的聲音:“嗯……是,不去……哥,,我們部門組織的……沒事,不用擔(dān)心……嗯……好多同事……他在……不用來接,我和他們一起回去。”
蔡澤語突然沒了胃口,心煩意亂,對大家說:
“我吃飽了,去外面等你們!”
“蔡蔡,你還沒吃呢?”余洋看了眼他動都沒動的蘸料碗,把他當(dāng)外星生物般。
“剛才吃了不少你拿的水果。”
“你不就吃了一個桔……”余洋話都沒說完,就見蔡澤語從包里拿了一本書,往大門方向走去。
“不會這么小氣吧?就用下他的包而已。”有人看著他背影小聲說。
“不至于!蔡蔡不是小氣的人。”阿輝幫他證明。
“可能想家了,中秋節(jié)嘛!”余洋往嘴里塞塊烤雞肉,也不忘幫蔡澤語證明。
“……”
走到路邊,南方的這個時間,太陽還很猛烈,曬的蔡澤語更加心煩意亂。他用書放在在額頭當(dāng)帽沿,左右看看想找個遮陽的地方,坐下來看看書。
“蔡澤語!蔡蔡!”蔡澤語聽見有人叫他,尋著聲音發(fā)出的地方看去。
旁邊五米開外的地方站著一個微胖的身影,因為蔡澤語正對太陽的方向,照的他睜不開眼,走進才看見是以前上班的同事。
“你,你是…….”蔡澤語努力在想她的名字。
“我是鐘惠呀!你剛一出來我就看見像你,還真的是你……”
“哦!收銀員!鐘惠!”蔡澤語讓她一提醒,想起來了:“你在這兒干嘛!今天沒上班?”
“我早就沒在那兒干了,現(xiàn)在在這兒當(dāng)學(xué)徒。”鐘惠說著瞟了一眼旁邊,是間美容美發(fā)店。
“你現(xiàn)在去哪兒上班了?”
“我在’維特’,今天公司聚餐,我先吃飽了,等同事呢!”
“進來等吧!外面太熱了。他們一出來就能看見,今天我們也放假了,就我一個人值班。”鐘惠轉(zhuǎn)身走幾步推開了美發(fā)店的門,一陣涼氣撲面而來。
進到里面,鐘惠小聲的對他說:“你先坐,等我一會兒,還有個客人焗油,我去把毛巾先晾上。”
蔡澤語才看見對著鏡子的三張剪發(fā)椅中間,還坐了個人,頭上頂著焗油的機器,低頭看雜志。看了看,也沒地方坐,只能坐客人旁邊的剪發(fā)椅上。那人見旁邊有人坐下,抬頭看了一眼鏡子,隨即又低下頭繼續(xù)看雜志。
鐘惠忙完,拖了張凳子,坐在離蔡澤語不遠的地方。好像還沒從‘他鄉(xiāng)遇故知’的情景里走出來,聲音依然很興奮:“你那會兒干嘛不干了,我聽劉主管說,你要是不走,下一個領(lǐng)班就是你。”
“算了吧,誰走他都這樣說。哎,你干這個,也沒見瘦啊?!”蔡澤語調(diào)皮的一邊轉(zhuǎn)著凳子,左邊轉(zhuǎn)20度,回中間,右邊又轉(zhuǎn)20度…..
“別拿壺不開提哪壺!不僅沒瘦,我來這兒還重了四斤。不減了,胖胖去吧!”
“那會兒你老偷吃,傳菜生一撤桌,把客人沒動的放你吧臺。說下班一起吃,結(jié)果一下班,好吃的都被你吃光了。”
“還好意思說,你也吃了不少,怎么你就不長肉,肉全長我身上!你好像又長高了?”
“我倒沒覺得!你還記得段明宇嗎?他是真的長高了,現(xiàn)在得186了吧!”
“是嗎?你知道嗎?我們都覺得段明宇看你的眼神……”
遇到熟悉的人講講過去的事,可能是蔡澤語最近最開心的事,雖然這個’過去’也就幾個月前的事。
兩個人聊的忘乎所以,誰都沒留意,焗油的那個人時不時,抬眼看鏡中的蔡澤語,眼里充滿了深意。
回到家,蔡澤語發(fā)現(xiàn),書落在鐘惠那里了。
第二天一上班,蔡澤語被通知去經(jīng)理辦公室。喬經(jīng)理一般開會才能見到,蔡澤語的直接領(lǐng)導(dǎo)就是閻領(lǐng)班和代主管。
以為自己聽錯了,代主管反復(fù)強調(diào)注意儀容儀表,說話語氣等等,蔡澤語才相信是真的。
蔡澤語想不明白,經(jīng)理叫自己?!難道昨天合伙偷雞蛋被發(fā)現(xiàn)了?那是不是應(yīng)該交出臟物?可到底偷了多少個雞蛋,也不知道啊?一進門就坦白交代?到底交代幾個雞蛋合適呢?
帶著滿腦袋的雞蛋,蔡澤語敲開了經(jīng)理辦公室。喬經(jīng)理一見他,帶著長輩對晚輩那種欣慰的笑對他說:“小語啊!我一直很看好你!”
“謝謝喬經(jīng)理!”蔡澤語莫名其妙。居然叫他“小語”?
喬經(jīng)理三十多歲,帶著一副考究的金邊眼鏡,平時員工和他打招呼,他都一臉嚴肅。和別的部門經(jīng)理或大客戶在一起時,一笑起來,就知道是個左右逢緣的高手。同事給他取的外號:喬裝B!
現(xiàn)在居然對自己這么親切???難道,要潛規(guī)則?!最近的男的都怎么了?!想到這里,在涼爽的經(jīng)理辦公室,蔡澤語額頭卻冒出了密密的汗珠,一定誓死不從!
“你的工作表現(xiàn),我,以至于高層都很滿意……”
我到底干了什么?高層都滿意?“在房間服務(wù)這塊兒,客戶的滿意反饋達到了百分之八十……”
客人不滿意,你們要扣錢的呀?“基于你平時的表現(xiàn),我決定,有一個非常重要的客戶,由你給他做全程接待……”
終于松了口氣,不是潛規(guī)則!!!可’全程接待’又是啥?不是在房間里介紹介紹菜名,原料?端茶倒酒嗎?“接待這個客人,絕對不允許出錯,必須讓客人百分百的滿意!明白嗎?”
終于說完了,蔡澤語戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的問:“喬經(jīng)理,我沒做過全程接待,我是包間服務(wù)員,我怕……”
“不用擔(dān)心,就和你平時做的一樣就行!記住!一定要讓客人滿意,一定!”最后這句喬經(jīng)理收起了笑容,表情像傳遞革命火炬般神圣。
“喬經(jīng)理,要不,換別人吧!我……”蔡澤語嚇壞了。
“小語,要對自己有信心,不要辜負公司對你的期望。”看到蔡澤語想退縮,喬經(jīng)理換了循循善誘口氣。
“那他們什么時候來?多少人?什么標(biāo)準?”蔡澤語回到自己“專業(yè)”上。
“至于多少人什么標(biāo)準?視情況而定!現(xiàn)在唯一確定的是時間,今晚五點半!”
“不用擔(dān)心,和平時一樣就行!記住,一定要讓客人們滿意!去吧,回去準備準備!”
蔡澤語恍恍惚惚走出經(jīng)理辦公室。準備啥?平時我也就是端菜上桌,報個菜名,客人有興趣再介紹一下食材出處……這些,早就滾瓜爛熟,大不了,倒倒酒,加加茶……咋準備?
想著想著,覺得如果是夏侯靘來接待,他應(yīng)該很淡定!曉峰接電話時溫和的語氣,還有那聲:“哥。”突然浮現(xiàn)在腦海。蔡澤語恨不得給自己一個耳光,生死存亡關(guān)頭居然還在想他!
回到餐飲部,代主管看他的眼神充滿了羨慕,告訴他,就在‘霽雨軒 ’等著。
這是’維特’餐飲部最豪華的房間,餐桌最多能容納12個人,最低消費6888元,不包括酒水。客人反饋服務(wù)滿意,服務(wù)生可以拿680的提成。當(dāng)然,一旦被投訴,后果也不堪設(shè)想!
但‘霽雨軒’一年用不上幾次,有客人定房,主管都帶上他的心腹親自上,很少輪到蔡澤語這樣的員工。而且一個人在‘霽雨軒’服務(wù),好像還是第一次!
蔡澤語不知道這是福是禍?!難道財會總監(jiān)親自發(fā)工資和這事有聯(lián)系?豁出去了,推又推不掉,大不了,工資押金不要,走人唄!