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他們二人在網(wǎng)上查,發(fā)現(xiàn)的確很多患者都在贊揚(yáng)這家醫(yī)院。
沒(méi)有想到,這決定是噩夢(mèng)開始。
到那,天天爸媽在“副作用”表上簽字,其中曾經(jīng)表示困惑,然而醫(yī)院卻說(shuō)肯定不會(huì)有事,這個(gè)只是以防萬(wàn)一。
再后來(lái),一家三口發(fā)現(xiàn)治療過(guò)程其實(shí)非常非常痛苦,可已經(jīng)入院,也沒(méi)辦法,天天爸媽便勸兒子“忍耐一下,這個(gè)有用,回家爸媽給做吃的”,并且充滿對(duì)未來(lái)的美好期盼。
首個(gè)療程過(guò)后,回家歇了10天,那家醫(yī)院又讓復(fù)查,還說(shuō)“各家醫(yī)院機(jī)器不同,量的指標(biāo)也有不同,必須過(guò)去復(fù)查,這樣才看得準(zhǔn)”,于是天天一家去了。主任看完片子表示“特別有效”,天天當(dāng)即入院進(jìn)行下個(gè)治療。
也就是在這治療的最后一天,天天呈現(xiàn)極端嚴(yán)重的副反應(yīng),暈厥、紫鉗,血氧掉到60,最后狂打激素也沒(méi)拉得回來(lái),天天去了。
而原來(lái),他距那病的平均生存期還有一些時(shí)間。
天天爸爸控訴醫(yī)院提供虛假治療信息,斥責(zé)澎湃助紂為虐、不加審核。
一石激起千層浪。
而后記者發(fā)現(xiàn),那家民營(yíng)醫(yī)院早已經(jīng)被某個(gè)生物公司控股,后者便是這種療法產(chǎn)品、服務(wù)的提供方。療法不能說(shuō)是騙人,它有希望,也有風(fēng)險(xiǎn),問(wèn)題是在“隱瞞事實(shí)”,而且,它的利潤(rùn)非常可觀,一個(gè)月要10萬(wàn)以上,天天爸媽傾家蕩產(chǎn)卻換來(lái)了這種結(jié)局。
許多帖子表示,個(gè)別醫(yī)院為了賺錢根本不管患者死活,發(fā)公關(guān)稿,發(fā)水軍貼,再買幾個(gè)獲獎(jiǎng)證書,在“頂級(jí)醫(yī)療大會(huì)”休息期間站上講臺(tái)裝作演講讓人拍照,不讓患者接受正規(guī)治療,而是采用試驗(yàn)性的甚至沒(méi)作用的方法,利用患者以及家屬對(duì)于生的迫切渴望,吃人血饅頭。
…………
顯然,澎湃科技并不認(rèn)為自己需要承擔(dān)責(zé)任。
它在微博公告,稱:云京xx醫(yī)院具有正規(guī)資質(zhì),也有臨床批件,符合推廣要求。不過(guò)出于人道關(guān)懷,愿意給予家屬20萬(wàn)。
把臟水全潑給醫(yī)院。
這高高在上的嘴臉徹底激怒廣大網(wǎng)友:
它在你的平臺(tái)上面虛假宣傳引起死亡,何況你的“推廣”標(biāo)識(shí)尺寸感人顏色暗淡,你真覺(jué)得沒(méi)有責(zé)任嗎?
“澎湃醫(yī)生”還有澎湃科技其他醫(yī)療產(chǎn)品被扒了個(gè)精光。
比如,“澎湃醫(yī)生”app里面有一個(gè)功能叫作“圈子”,供患者、患者家屬、醫(yī)生在里面詢問(wèn)、交流、探討。不過(guò)現(xiàn)在,各種疾病的“圈子”中全都是托,賣各種藥物和保健品,說(shuō)吃吃就好了,而澎湃毫無(wú)作為,完全不理。
再比如,“澎湃醫(yī)生”app廣告中,有一部分標(biāo)題上是三甲醫(yī)院、正規(guī)藥店,然而點(diǎn)進(jìn)鏈接,就會(huì)發(fā)現(xiàn)被引到了民營(yíng)醫(yī)院、非法藥房!而非要網(wǎng)絡(luò)藥房基本沒(méi)有資質(zhì)而且假藥橫行!
“……”阮思澄是覺(jué)得,澎湃科技走到這步其實(shí)完全可以預(yù)見。
這是一家利潤(rùn)導(dǎo)向的大公司——一切朝利潤(rùn)努力,一切以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎瑢?duì)員工也一言難盡。
好的項(xiàng)目,它會(huì)交給兩個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)著做,誰(shuí)先做完誰(shuí)拿功勞,另個(gè)團(tuán)隊(duì)空手而歸。公司沒(méi)有零食、飲料,只有咖啡、紅牛。據(jù)說(shuō),工人工作條件極差,倉(cāng)庫(kù)悶熱,澎湃科技有救護(hù)車常年停在倉(cāng)庫(kù)外面,隨時(shí)準(zhǔn)備把犯病的工人送醫(yī)。就這樣,它也不想改善改善。
被罵以后,澎湃科技依然顯得牛逼哄哄。
先是雇傭水軍拼命洗白,又是抹黑揚(yáng)清轉(zhuǎn)移輿論,揚(yáng)清無(wú)端中槍,非常懵逼,足足用了幾天才甩干凈。
阮思澄見邵君理在朋友圈里發(fā)了一條:
【惡心。】
并且,據(jù)說(shuō),還把澎湃科技大ceo、澎湃醫(yī)療小ceo全都刪了!
也不知道是為什么,她就起了一些好感。
猶豫幾秒,點(diǎn)了個(gè)贊。
可能會(huì)被澎湃同事看見這贊,但她沒(méi)管。
她的情商明明很高,卻公開站對(duì)方公司。
而邵君理看見“路人丁卯”點(diǎn)贊,竟一瞬間知道是誰(shuí),對(duì)于對(duì)方這種“白眼狼”的行為莫名感覺(jué)有些微妙。
…………
連續(xù)兩天,事件沒(méi)像澎湃科技想的那樣容易解決。既沒(méi)能讓民營(yíng)醫(yī)院承擔(dān)全責(zé),也沒(méi)能讓廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)移視線。
口水鋪天蓋地,而且愈演愈烈,股價(jià)一瀉千里,短短兩天在紐交所大跌24%,市值縮水百億美元。因?yàn)榇舜问录Ω康だ榷嗉彝缎姓J(rèn)為澎湃科技具有不確定性,下調(diào)評(píng)級(jí)。
接著,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和云京市的有關(guān)部門成立了聯(lián)合調(diào)查組,進(jìn)駐澎湃科技調(diào)查本次事件,ceo被約談。
民眾、投行、政府,三方表示不滿,事態(tài)失控,澎湃科技終于“識(shí)時(shí)務(wù)”地認(rèn)慫。
ceo接受采訪,說(shuō)“痛心疾首”,一定吸取教訓(xùn)、嚴(yán)厲整改,不讓悲劇再次發(fā)生。
可誰(shuí)又會(huì)就此買賬???
股價(jià)連跌四天以后,國(guó)家網(wǎng)信辦公布調(diào)查結(jié)果以及整改要求,認(rèn)為澎湃需要負(fù)責(zé)。
醫(yī)療事業(yè)部一片大亂。
“澎湃醫(yī)生”app還有相關(guān)產(chǎn)品至少需要進(jìn)行六項(xiàng)大的修改,包括全面審查推廣服務(wù),索要權(quán)威數(shù)據(jù),核對(duì)宣傳內(nèi)容,還有確定廣告、鏈接二者相符;推廣變?yōu)樾抛u(yù)為主、價(jià)格為輔,取消以往“價(jià)高者得”的做法;對(duì)于商業(yè)廣告進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示;聯(lián)合衛(wèi)計(jì)委將醫(yī)療內(nèi)容分級(jí),等等。
ceo給全體員工發(fā)內(nèi)部信,稱:天天事件已經(jīng)超過(guò)澎湃歷史上的任何一次危機(jī),希望大家齊心協(xié)力,相信公司、相信自己,共同度過(guò)難關(guān)。言辭懇切,安撫軍心。
…………
因?yàn)檫@件事情,整個(gè)澎湃科技的醫(yī)療事業(yè)部都是焦頭爛額。
原先一直主管醫(yī)療事業(yè)部的副總被撤職了,卻并沒(méi)有新的副總來(lái)上任。
阮思澄的“眼疾診斷”沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)再來(lái)過(guò)問(wèn),本來(lái)說(shuō)好要面談的幾個(gè)老板杳無(wú)音信。