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馬玉恩電話打過來的時候,陶十七剛睡下不到半小時。
「阿珩,下午五點你到廚房來一趟,晚上的班我找別人代你。「十七正睡得迷糊,反應也慢了半拍,「怎么了,是出什么事了嗎?」
「別擔心,不是什么壞事,有房客指定你到客房里準備今晚的晚餐。」
「哦,我知道了。」
等掛了這通電話,陶十七卻已經沒什么睡意,看了看時間,已經是下午四點多鐘,中午下班后為了有足夠的精力值晚班,陶十七吃過午飯稍微看看書玩玩電腦就躺床上休息了,結果剛睡下去就被電話聲吵醒。
距離五點所剩時間不到三十分鐘,陶十七索性下床洗了個澡漱洗一番,再進食堂拿了個包子,踩著點兒進了廚房。
客人指定廚師到客房里準備餐點的情況不是沒有,只是不多。鴻山酒店的高級套房里設施齊全,每個高級套間的廚房里應有盡有,有些客人有特殊要求,會自己在廚房里弄吃的,更有一些會自帶廚師專門為自己準備餐點,這時候高級套房的廚房就會派上用場。
而讓酒店的廚師到房里準備餐食的情況就有多種,要嘛是在房里招待客人,要嘛是希望吃到新鮮出爐的食物,要嘛是覺得在眼皮子底下做出來的飯菜才能吃得放心。
如果客人不指定廚師,酒店就會讓廚師長安排一位手藝過得去的廚師去,如果是有指定的,除非這位廚師已經離職或者有什么重大事情,一般情況下這位廚師是沒法拒絕的。
鴻山酒店畢竟是服務行業,一切以客人的合理要求為主旨,尤其是住在高級套房的客人的要求,不過,通常情況下也沒有哪位廚師會拒絕,因為親自去客房里為房客準備餐點,辛不辛苦另說,小費是絕對不會少的。
和能直接面對客人的其他部門員工不同,廚師總是悶頭做飯,做得再好也不過得客人一、兩句表揚,極少能拿到小費,這樣難得能拿到一次小費的機會,尤其面對的都是這種財大氣粗的房客小費只多不少的機會,真沒哪幾個廚師會拒絕。
更何況,如果真真能得這些客人的青睞,不說從此平步青云,至少比一直窩在酒店廚房里的機遇要多吧。
陶十七在鴻山酒店兩年,見過不少廚師去客房里為客人準備餐點,他自己還是頭一遭。西餐廚房里的廚師尤其受到歡迎,酒店平均每個月有五、六次這樣的機會,但平均只有一次會有客人要求中餐廚師去為自己準備餐點,對于這個情況陶十七曾經疑惑過,馬玉恩就向他解釋道:「中餐比起西餐的確有不少缺點:第一就是油煙大,多數客人不喜;第二是目前中餐在擺盤上不如西餐,在宴請客人的時候,賞心悅目反而更重要;第三就是西餐中很少會出現骨頭等碎屑,進食的時候會顯得優雅一些,也可讓桌面不那么凌亂。」
當然遠遠不止這次,西餐現在比中餐較受歡迎是不爭的事實,馬玉恩也說中餐就各方面的問題也在一直進行改進,不過目前來看,能讓大多數人接受的改進方法目前還是少之又少。
陶十七就是中餐廚師,在這么一個前提下,聽到有客人指定他,陶十七頗為驚訝,到廚師里見到廚師長馬玉恩后,才知道事情的經過。
指定他的就是A-01房的客人,據說昨晚為他準備的宵夜讓他頗為滿意,今日剛好需要接待訪客,就指定他親自去準備下午的膳食了。
菜譜已經下好,客人要求七點半之前開餐,馬玉恩給他派了位手腳麻俐的助手,時間所剩不多,把